Biographies des membres de la direction
Dave Demos – Chef de la direction
Quand Dave Demos s’est joint à Restauration PremièreAction en juillet 2009, c’est d’abord à titre de membre du conseil d’administration. Il est devenu chef de la direction en août 2010.
Dave possède une longue expérience en gestion organisationnelle, surtout par rapport à l’intégration d’entreprises. Au cours de ses 30 années de carrière, il a occupé divers postes de direction dans le secteur de la restauration des biens mobiliers et immobiliers.
En 1989, il fonde Action Fire Restoration, qui devient plus tard une filiale d’Instar Services Group, Inc., une société américaine de restauration après sinistre. Juste avant d’être recruté par Restauration PremièreAction, Dave était devenu président et chef de la direction d’InStar. Sous la direction de Dave, de 2003 à 2009, cette société a traversé une phase d’intégration : de quatre entités distinctes avec 15 succursales dans 12 États, elle est devenue une seule entreprise à plateformes multiples se spécialisant dans les services de restauration aux entreprises et dans les interventions après catastrophe majeure dans 38 États. Grâce aux services offerts par son équipe d’experts en catastrophes, Dave a joué un rôle clé dans cette expansion.
Lorsqu’il travaillait pour InStar Services, Dave a dirigé des équipes de centaines de personnes qui sont intervenues dans de grands projets de restauration et de reconstruction à la suite des ouragans Ike au Texas et Katrina en Louisiane.
En 2006, Dave a dirigé la vente d’Instar Services Group à ServiceMaster, qui était à l’époque une société Fortune 500. Il a fait partie de la haute direction de ServiceMaster et a travaillé en étroite collaboration avec les plus grandes franchises commerciales de la société.
Membre actif d’associations professionnelles dans notre secteur d’activité, Dave est l’un des fondateurs de la division Nord-Est de Disaster Kleenup International, le principal organisme œuvrant dans le domaine de la restauration. Il en a été l’un des vice-présidents de 1992 à 1995. Il a également fait partie de l’Association of Cleaning and Restoration Specialists et du National Institute of Disaster Restoration.
Dave siège actuellement au conseil d’administration d’AAA Pioneer Valley et donne des conférences pour le Connecticut Valley Historical Museum. Il a déjà siégé au conseil des Hôpitaux Shriners pour enfants® de Springfield et comme président du conseil d’administration du YMCA of Greater Springfield, au Massachusetts.
Dave a obtenu son baccalauréat en comptabilité et en économie au College of the Holy Cross.
Bruce Derraugh – Chef de l’exploitation
Bruce est devenu chef de l’exploitation de Restauration PremièreAction au printemps 2010, et il est responsable de l’ensemble P & L, ainsi que de la direction des opérations et de la stratégie d’affaires, des ventes, du marketing, des ressources humaines et des technologies de l’information.
Bruce possède une vaste expérience en leadership, en formulation de stratégies et en réalisation de projets dans les secteurs des services aux entreprises et de la haute technologie, et a transformé plusieurs entités organisationnelles complexes en entreprises cohérentes, intégrées et rentables. Son expérience comprend également la gestion organisationnelle, la gestion de processus, la prospection et la fidélisation de la clientèle, ainsi que les activités de centres d’appels et d’impartition.
En plus de 20 ans de carrière, Bruce a occupé des postes dans les ventes, le marketing et l’exploitation à divers endroits en Amérique du Nord, où il a réduit les coûts et renforcé les revenus de plusieurs sociétés Fortune 500 et d’une variété d’entreprises télécommunications et de technologie qui traversaient une période de transformation. Il a supervisé l’intégration des marques de clients, renforcé la rentabilité des entreprises ayant fait l’objet d’acquisitions, remanié l’image de marque des différentes sociétés afin de l’uniformiser et élaboré des plans stratégiques qui ont permis de doubler les bénéfices produits par des actifs sous-performants.
Bruce est titulaire d’un baccalauréat spécialisé de l’Université du Manitoba.
Allan Kamerman – Chef de la direction financière
En tant que chef des finances, Allan est responsable des fonctions générales de déclaration financière et de la mise en œuvre d’une approche cohérente par rapport aux services financiers dans toutes les régions.
Allan possède une vaste expérience en finances et en comptabilité dans différents secteurs d’activité, notamment ceux de l’architecture, de l’ingénierie, des services-conseils, de la distribution d’équipement de sport et des services financiers. Il a occupé une variété de postes de responsabilité croissante, y compris ceux de contrôleur et de chef des finances.
Avant son emploi actuel, il était associé et chef des finances chez IBI Group, un cabinet d’experts conseils en architecture et en ingénierie où il supervisait les fonctions de comptabilité, de finances, de fusions et acquisitions et d’immobilier. Il a travaillé pour IBI pendant 14 années, dont les sept dernières, en tant que chef des finances. Pendant cette période, il a accompagné l’entreprise dans un premier appel public à l’épargne, 28 acquisitions et l’entrée en fonction de 1 900 employés supplémentaires.
Allan a reçu son baccalauréat spécialisé en administration des affaires de l’Université Wilfrid Laurier en 1989, et son titre de comptable agréé en 1992.
Kevin Clarke – Vice-président principal et directeur général, région de l’Est
Comptant parmi les associés de Restauration PremièreAction depuis juillet 2007, Kevin est responsable de la gestion globale de l’entreprise dans la région de l’Est (Québec et Atlantique). Originaire de Nouvelle-Écosse, Kevin est responsable de la réussite des fonctions d’exploitation, de marketing, de finances, de ressources humaines et des ventes dans toute la région.
Après des années de travail pour plusieurs grands entrepreneurs généraux, Kevin a fondé sa propre société, K.B. Clarke Construction Ltd., en 1994, quand il est devenu un compagnon charpentier et, peu après, un superviseur. Cette société est devenue l’une des principales entreprises de restauration des Maritimes. Kevin a siégé à plusieurs conseils et comités à l’intérieur et l’extérieur du secteur de la restauration, et il a été président de Disaster Kleenup Canada pendant quatre ans.
Kevin détient actuellement les désignations professionnelles de maître restaurateur et de superviseur du traitement des moisissures décernées par l’Institute of Inspection Cleaning and Restoration Certification (IICRC), une désignation de maître estimateur de l’Université technique de Nouvelle-Écosse (TUNS) et un certificat interprovincial de compagnon charpentier.
Warren Tom – Vice-président principal et directeur général, région du Centre
Warren est responsable du succès des fonctions d’exploitation, de marketing, de finances, de ressources humaines et des ventes de l’entreprise dans la région du Centre (Ontario).
Warren a occupé de nombreux postes de direction avant de se joindre à Restauration PremièreAction en mai 2010. Il a dirigé des entreprises dans différents secteurs, notamment ceux des supermarchés, des appareils sans fil, des produits de bureau, des services financiers et des agences de voyages. Dans son plus récent poste à titre de chef de l’exploitation de l’Association canadienne des automobilistes (centre-sud de l’Ontario), il était responsable de tous les grands secteurs d’activité, y compris l’assistance routière, les ateliers de réparation automobile, les points de vente au détail, les voyages et l’assurance dommages.
Warren possède une vaste expérience dans la gestion générale des entreprises de services et de distribution au détail, ainsi que d’excellentes connaissances dans les ventes, les finances, les ressources humaines et l’exploitation. Originaire de Montréal, Warren est diplômé de l’Université McGill. Il est titulaire de nombreuses appellations, y compris celles de comptable agréé et de professionnel d’assurance agréé.
Doug Irwin – Vice-président principal et directeur général, région de l’Ouest
Doug est responsable du succès des fonctions d’exploitation, de marketing, de finances, de ressources humaines et des ventes de l’entreprise dans la région de l’Ouest (Colombie-Britannique, Manitoba, Sastchewan et Alberta).
Avant de se joindre à Restauration PremièreAction en janvier 2009, Doug travaillait pour Carrier Canada, une division de United Technologies, où il était directeur de marché pour les Prairies. De 2003 à 2005, Doug a été président et chef de la direction de SecurTek Monitoring Solutions, une entreprise nationale de surveillance de la sécurité. Avant cela, de 1996 à 2003, il a travaillé pour Honeywell International, où il a occupé avec succès divers postes de direction au Canada et en Amérique du Nord. Il possède une longue expérience de la gestion générale des entreprises de services et de solutions, ainsi que de vastes connaissances en ventes, en marketing et en exploitation.
Doug est titulaire d’un baccalauréat et d’une maîtrise en génie mécanique de l’Université de la Saskatchewan, et il est un ingénieur professionnel agréé dans la province de l’Alberta.
Barry J. Ross – Directeur général, Services aux entreprises – Comptes nationaux
Barry est responsable de la prospection dans les marchés des entreprises commerciales et exposées à de lourdes pertes à l’échelle nationale. Il travaille pour Restauration PremièreAction depuis le début de cette entreprise et, jusqu’à tout récemment, était le président de sa division au Québec et dans la région de la capitale nationale (l’ancien Groupe Rosco).
Barry travaille dans le secteur de la restauration depuis plus de 30 ans, et lui et son frère Robert ont co-fondé le Groupe Rosco en 1979. Ils ont dirigé ce groupe de nettoyage spécialisé dans son évolution qui en a fait une entreprise de restauration d’assurance offrant une gamme complète de services, et ils lui ont donné une place prépondérante dans le marché de la restauration d’assurance. Compte tenu des difficultés connues par les assureurs du Québec après la tempête de verglas de 1998, la société a décidé d’élargir ses services de restauration au secteur de la construction.
En 1983, après d’importants investissements en recherche et en développement, ils ont ouvert une division spécialisée dans le domaine de la récupération et de la restauration de documents utilisant une technologie de pointe pour fournir des services experts au Canada et aux États-Unis. Les deux sociétés fonctionnent maintenant sous la bannière de Restauration PremièreAction.
Barry a fait des études en gestion à l’Université McGill et contribue plus de 30 ans d’expérience à Restauration PremièreAction.
Shawn Fournier – Vice-président principal, Opérations
Responsable de nos activités résidentielles et commerciales, Shawn dirige les activités des services aux entreprises et CAT.
Avant de diriger les opérations générales de Restauration PremièreAction, Shawn a été président de Restauration PremièreAction, Nord de l’Ontario (l’ancienne Airkem), responsable de tous les aspects de nos opérations dans le Nord de l’Ontario. Auparavant, il a siégé au conseil d’administration de Disaster Kleenup Canada comme trésorier et vice-président.
Après avoir pris la direction d’Airkem Timmins avec d’autres membres de sa famille en 1991, Shawn a supervisé l’expansion de la marque à North Bay, Kirkland Lake et New Liskeard, et géré la croissance conséquente des effectifs de l’entreprise, qui sont passés de moins de 20 à plus de 100 salariés à plein temps.
Shawn apporte à Restauration PremièreAction plus de 15 ans d’expérience dans le secteur de la construction et la restauration. Il détient des certificats du Floor Covering Institute of Ontario et a reçu une formation approuvée par l’IICRC au sujet de la restauration des dégâts d’eau et de la sensibilisation aux moisissures.
Chris Boynton – Chef des ressources humaines
Chris est responsable de la mise sur pied et de l’évolution des fonctions de ressources humaines et de sécurité de Restauration PremièreAction pour en faire un service cohérent à l’échelle nationale.
Chris a une vaste expérience en ressources humaines, acquise dans une variété de secteurs dont la construction, les soins de santé, la fabrication, les transports, le commerce de détail, l’ingénierie et les télécommunications. Il a occupé des postes de direction à l’échelle régionale et internationale dans des organisations aussi diverses que des sociétés de capital-risque, le gouvernement, des entreprises familiales et des sociétés américaines classées au Fortune 500.
Plus récemment, il a été le premier vice-président des ressources humaines et des communications de Prestige Telecom Inc., où il supervisait la gestion des effectifs, l’immobilier, les relations publiques, la sécurité, la paie et la qualité. Avant cela, il a dirigé la fonction RH de la division des services aux entreprises de Canadian Tire.
Chris est titulaire d’un baccalauréat de l’Université Western Ontario et d’une désignation de gestionnaire certifié en ressources humaines (CHRM), la désignation de l’Association des professionnels en ressources humaines de l’Ontario (HRPAO). Il a donné de nombreux cours et plusieurs conférences.