Dave Demos – Chef de la direction
Quand Dave Demos s’est joint à Restauration PremièreAction en juillet 2009, c’est d’abord à titre de membre du conseil d’administration. Il est devenu chef de la direction en août 2010.
Dave possède une longue expérience en gestion organisationnelle, surtout par rapport à l’intégration d’entreprises. Au cours de ses 30 années de carrière, il a occupé divers postes de direction dans le secteur de la restauration des biens mobiliers et immobiliers.
En 1989, il fonde Action Fire Restoration, qui devient plus tard une filiale d’Instar Services Group, Inc., une société américaine de restauration après sinistre. Juste avant d’être recruté par Restauration PremièreAction, Dave était devenu président et chef de la direction d’InStar. Sous la direction de Dave, de 2003 à 2009, cette société a traversé une phase d’intégration : de quatre entités distinctes avec 15 succursales dans 12 États, elle est devenue une seule entreprise à plateformes multiples se spécialisant dans les services de restauration aux entreprises et dans les interventions après catastrophe majeure dans 38 États. Grâce aux services offerts par son équipe d’experts en catastrophes, Dave a joué un rôle clé dans cette expansion.
Lorsqu’il travaillait pour InStar Services, Dave a dirigé des équipes de centaines de personnes qui sont intervenues dans de grands projets de restauration et de reconstruction à la suite des ouragans Ike au Texas et Katrina en Louisiane.
En 2006, Dave a dirigé la vente d’Instar Services Group à ServiceMaster, qui était à l’époque une société Fortune 500. Il a fait partie de la haute direction de ServiceMaster et a travaillé en étroite collaboration avec les plus grandes franchises commerciales de la société.
Membre actif d’associations professionnelles dans notre secteur d’activité, Dave est l’un des fondateurs de la division Nord-Est de Disaster Kleenup International, le principal organisme œuvrant dans le domaine de la restauration. Il en a été l’un des vice-présidents de 1992 à 1995. Il a également fait partie de l’Association of Cleaning and Restoration Specialists et du National Institute of Disaster Restoration.
Dave siège actuellement au conseil d’administration d’AAA Pioneer Valley et donne des conférences pour le Connecticut Valley Historical Museum. Il a déjà siégé au conseil des Hôpitaux Shriners pour enfants® de Springfield et comme président du conseil d’administration du YMCA of Greater Springfield, au Massachusetts.
Dave a obtenu son baccalauréat en comptabilité et en économie au College of the Holy Cross.
Bruce Derraugh – Chef de l’exploitation
Bruce est devenu chef de l’exploitation de Restauration PremièreAction au printemps 2010, et il est responsable de l’ensemble P & L, ainsi que de la direction des opérations et de la stratégie d’affaires, des ventes, du marketing, des ressources humaines et des technologies de l’information.
Bruce possède une vaste expérience en leadership, en formulation de stratégies et en réalisation de projets dans les secteurs des services aux entreprises et de la haute technologie, et a transformé plusieurs entités organisationnelles complexes en entreprises cohérentes, intégrées et rentables. Son expérience comprend également la gestion organisationnelle, la gestion de processus, la prospection et la fidélisation de la clientèle, ainsi que les activités de centres d’appels et d’impartition.
En plus de 20 ans de carrière, Bruce a occupé des postes dans les ventes, le marketing et l’exploitation à divers endroits en Amérique du Nord, où il a réduit les coûts et renforcé les revenus de plusieurs sociétés Fortune 500 et d’une variété d’entreprises télécommunications et de technologie qui traversaient une période de transformation. Il a supervisé l’intégration des marques de clients, renforcé la rentabilité des entreprises ayant fait l’objet d’acquisitions, remanié l’image de marque des différentes sociétés afin de l’uniformiser et élaboré des plans stratégiques qui ont permis de doubler les bénéfices produits par des actifs sous-performants.
Bruce est titulaire d’un baccalauréat spécialisé de l’Université du Manitoba.
Kevin Clarke – Vice-président principal et directeur général, région de l’Est
Comptant parmi les associés de Restauration PremièreAction depuis juillet 2007, Kevin est responsable de la gestion globale de l’entreprise dans la région de l’Est (Québec et Atlantique). Originaire de Nouvelle-Écosse, Kevin est responsable de la réussite des fonctions d’exploitation, de marketing, de finances, de ressources humaines et des ventes dans toute la région.
Après des années de travail pour plusieurs grands entrepreneurs généraux, Kevin a fondé sa propre société, K.B. Clarke Construction Ltd., en 1994, quand il est devenu un compagnon charpentier et, peu après, un superviseur. Cette société est devenue l’une des principales entreprises de restauration des Maritimes. Kevin a siégé à plusieurs conseils et comités à l’intérieur et l’extérieur du secteur de la restauration, et il a été président de Disaster Kleenup Canada pendant quatre ans.
Kevin détient actuellement les désignations professionnelles de maître restaurateur et de superviseur du traitement des moisissures décernées par l’Institute of Inspection Cleaning and Restoration Certification (IICRC), une désignation de maître estimateur de l’Université technique de Nouvelle-Écosse (TUNS) et un certificat interprovincial de compagnon charpentier.
Warren Tom – Vice-président principal et directeur général, région du Centre
Warren est responsable du succès des fonctions d’exploitation, de marketing, de finances, de ressources humaines et des ventes de l’entreprise dans la région du Centre (Ontario).
Warren a occupé de nombreux postes de direction avant de se joindre à Restauration PremièreAction en mai 2010. Il a dirigé des entreprises dans différents secteurs, notamment ceux des supermarchés, des appareils sans fil, des produits de bureau, des services financiers et des agences de voyages. Dans son plus récent poste à titre de chef de l’exploitation de l’Association canadienne des automobilistes (centre-sud de l’Ontario), il était responsable de tous les grands secteurs d’activité, y compris l’assistance routière, les ateliers de réparation automobile, les points de vente au détail, les voyages et l’assurance dommages.
Warren possède une vaste expérience dans la gestion générale des entreprises de services et de distribution au détail, ainsi que d’excellentes connaissances dans les ventes, les finances, les ressources humaines et l’exploitation. Originaire de Montréal, Warren est diplômé de l’Université McGill. Il est titulaire de nombreuses appellations, y compris celles de comptable agréé et de professionnel d’assurance agréé.
Barry J. Ross – Directeur général, Services aux entreprises – Comptes nationaux
Barry est responsable de la prospection dans les marchés des entreprises commerciales et exposées à de lourdes pertes à l’échelle nationale. Il travaille pour Restauration PremièreAction depuis le début de cette entreprise et, jusqu’à tout récemment, était le président de sa division au Québec et dans la région de la capitale nationale (l’ancien Groupe Rosco).
Barry travaille dans le secteur de la restauration depuis plus de 30 ans, et lui et son frère Robert ont co-fondé le Groupe Rosco en 1979. Ils ont dirigé ce groupe de nettoyage spécialisé dans son évolution qui en a fait une entreprise de restauration d’assurance offrant une gamme complète de services, et ils lui ont donné une place prépondérante dans le marché de la restauration d’assurance. Compte tenu des difficultés connues par les assureurs du Québec après la tempête de verglas de 1998, la société a décidé d’élargir ses services de restauration au secteur de la construction.
En 1983, après d’importants investissements en recherche et en développement, ils ont ouvert une division spécialisée dans le domaine de la récupération et de la restauration de documents utilisant une technologie de pointe pour fournir des services experts au Canada et aux États-Unis. Les deux sociétés fonctionnent maintenant sous la bannière de Restauration PremièreAction.
Barry a fait des études en gestion à l’Université McGill et contribue plus de 30 ans d’expérience à Restauration PremièreAction.
