Mission, vision et valeurs de Restauration PremièreAction

Ce que nous serons (Notre vision)

Restauration PremièreAction sera le chef de file canadien dans le domaine de la restauration après sinistre. Nous travaillerons de concert et formerons une équipe motivée par le même objectif : Être les leaders de notre industrie.

Nous deviendrons la norme de l’industrie grâce à la qualité de notre service et l’intégrité de notre personnel.

PremièreAction sera le premier et le meilleur choix des assureurs, propriétaires et employés.

Ce que nous ferons (Notre mission)

Notre mission est de fournir, aux Canadiens qui sont aux prises avec des situations d’urgence, des services de restauration après sinistre rapides et de qualité supérieure.

Nous avons pour objectifs la protection, la préservation et le retour à la normale. Nous remettons les choses en l’état, comme il faut et à tous les coups.

• Nous procurons la tranquillité d’esprit aux propriétaires en leur assurant que le travail sera effectué rapidement et professionnellement.
• Nous offrons aux assureurs la même garantie de qualité et de service d’un océan à l’autre afin qu’ils puissent nous recommander en toute confiance.
• Nous aidons nos employés à devenir les meilleurs dans leur domaine en leur offrant des occasions de se perfectionner et d’obtenir des promotions ou des mutations.

Notre façon de faire les choses (Nos valeurs)

• Avec intégrité : Nous faisons constamment ce qui est juste. Nous travaillons d’une manière honnête et intègre. Nous sommes francs et sincères avec toutes les personnes à qui nous avons affaire et établissons des relations fondées sur la confiance et le respect.
• De la bonne façon : Nous nous présentons au travail avec la détermination de faire de notre mieux, jour après jour. Nous n’acceptons rien de moins que l’excellence dans tout ce que nous faisons. Nous sommes motivés à dépasser les attentes de nos clients et voulons que notre nom soit synonyme d’excellence dans l’industrie.
• Sans retard : Nous sommes constamment prêts à nous mobiliser avec rapidité et professionnalisme, jour et nuit, 7 jours sur 7, pour aider nos clients. Nous nous mobilisons rapidement pour nous entraider. Nous sommes à l’écoute des besoins de nos collectivités et nous sommes fiers de mettre nos compétences au travail pour faire une différence.