Que faire en cas de catastrophe
Il est à espérer que vous n’aurez jamais à faire l’expérience d’une inondation dans votre maison, de la prolifération moisissures ou de la chute d’un arbre sur votre toit. Mais si cela vous arrivait, sauriez-vous quoi faire? À quoi vous attendre?
Pour commencer, vous aurez deux appels à faire :
- votre agent ou courtier d’assurance pour commencer le processus de demande d’indemnité;
- Restauration PremièreAction au 1.877.778.6731 afin de démarrer le processus de contrôle des dommages le plus rapidement possible.
Ensuite, lisez nos ressources et outils:
Des intervenants clés pourront vous aider tout au long de ce processus : votre courtier ou agent d’assurance, votre compagnie d’assurance, l’expert en sinistres et PremièreAction, votre entreprise de restauration.
La restauration après sinistre comporte trois grandes phases décrites ici.
La phase d’urgence
1Il est essentiel d’agir rapidement pour stabiliser votre situation afin de prévenir d’autres dommages à votre domicile et à vos biens.
La phase d’évaluation
2Cette étape consiste à évaluer les dommages afin de déterminer quels sont les biens touchés, et lesquels peuvent ou non être récupérés.
La phase de réparation
3Dès que votre compagnie d’assurance autorise les travaux, nous pouvons commencer à réparer votre maison et à restaurer vos biens.
La chose la plus importante à retenir, c’est qu’il faut commencer à mettre en place des mesures d’atténuation dès que possible.