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Restauration PremièreAction embauche Peter Corsano, vétéran du secteur de l’assurance, à titre de vice-président directeur de l’exploitation pour la région de l’Est du Canada

Nous sommes heureux d’annoncer l’ajout de Peter Corsano à titre de Vice-président directeur, Exploitation pour la région de l’Est du Canada. Il œuvrera en liens étroits avec nos dirigeants régionaux ainsi que nos équipes nationales de l’exploitation et des ventes afin de partager des pratiques exemplaires et d’inspirer une expérience client exceptionnelle et uniforme à l’échelle du Canada.

« C’est à l’heure actuelle une période de croissance et de changement pour Restauration PremièreAction, et pour le secteur dans son ensemble, a renchéri Peter Corsano. L’équipe de Restauration PremièreAction s’est toujours avérée dévouée et enthousiaste à propos de son avenir, et je suis tout autant empressé d’apporter mon expérience au groupe et de nous aider à avancer tous ensemble. »

Peter a acquis plus de 30 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance, où il a dirigé les services de réclamations relatives aux biens immobiliers, la coordination en cas de catastrophe et la gestion des relations avec les fournisseurs. Dans le cadre de ces rôles, nous avons déjà travaillé directement avec Peter depuis de nombreuses années, et sa perspective du point de vue de l’assureur nous aidera à nous éclairer plus profondément sur les méthodes de prestation de service à la clientèle exceptionnel auprès de nos partenaires d’assurance d’un bout à l’autre du Canada. À la barre de ce poste nouvellement créé, Peter aidera à appuyer les processus d’exploitation et à améliorer le rendement et l’expérience client dans le but d’alimenter l’amélioration continue de nos systèmes, de notre gestion des travaux, de nos indicateurs de rendement clé (IRC), et de nos taux de recommandation nets (TRN) provenant de nos clients.

« Son insistance sur l’excellence opérationnelle et l’uniformité de la prestation de service aidera à entraîner notre engagement à procurer une expérience client exceptionnelle, à mesure que nous poursuivons notre croissance collective ainsi que la réalisation de notre vision de prééminence au sein de notre secteur à l’échelle mondiale », a souligné Dave Demos, Directeur général, Restauration PremièreAction.

On peut joindre Peter à l’adresse de courriel PCorsano(at)firstonsite.ca.

Lisez le communiqué de presse

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appelez Restauration PremièreAction au 1.877.778.6731